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Titre
Text copied to clipboard!Superviseur de l'entretien ménager
Description
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Nous recherchons un Superviseur de l'entretien ménager expérimenté et motivé pour diriger notre équipe de nettoyage et garantir un environnement propre, sûr et accueillant pour tous les occupants. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe, en planification des tâches et en contrôle de la qualité dans le domaine de l'entretien ménager, que ce soit dans un cadre commercial, institutionnel ou résidentiel.
Le Superviseur de l'entretien ménager sera responsable de la coordination des activités quotidiennes de nettoyage, de la supervision du personnel, de la gestion des stocks de fournitures, ainsi que de l'application des normes d'hygiène et de sécurité. Il ou elle devra également former les nouveaux employés, évaluer les performances de l'équipe et s'assurer que les protocoles de nettoyage sont respectés conformément aux politiques de l'établissement.
Ce poste exige une excellente organisation, une attention aux détails et une capacité à résoudre les problèmes rapidement. Le Superviseur devra également faire preuve de leadership, de communication efficace et de flexibilité pour s'adapter aux besoins changeants de l'établissement. Une connaissance des produits de nettoyage, des équipements spécialisés et des normes sanitaires est essentielle.
Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec d'autres départements pour assurer une coordination efficace et une satisfaction optimale des clients ou des usagers. Il ou elle devra également produire des rapports réguliers sur les activités, les incidents et les besoins en ressources.
Ce rôle est essentiel pour maintenir un environnement sain et agréable, et il offre une opportunité de croissance professionnelle dans un cadre dynamique et valorisant.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de nettoyage
- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Former et encadrer les nouveaux employés
- Gérer les stocks de produits et de matériel de nettoyage
- Élaborer les plannings de travail et répartir les tâches
- Contrôler la qualité du travail effectué
- Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins spécifiques
- Gérer les incidents et résoudre les problèmes opérationnels
- Assurer la maintenance de base des équipements de nettoyage
- Rédiger des rapports d'activité et de performance
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en supervision dans le domaine de l'entretien ménager
- Connaissance des produits et équipements de nettoyage
- Compétences en gestion d'équipe et en communication
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes rapidement
- Sens de l'organisation et souci du détail
- Maîtrise des normes d'hygiène et de sécurité
- Flexibilité horaire, y compris les soirs et les week-ends
- Capacité à former et motiver une équipe
- Bonne condition physique
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en supervision d'équipe de nettoyage ?
- Comment gérez-vous les conflits au sein de votre équipe ?
- Quelles mesures prenez-vous pour garantir la qualité du nettoyage ?
- Avez-vous déjà formé de nouveaux employés ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence ou les incidents ?
- Êtes-vous à l'aise avec des horaires flexibles ?
- Quels types de produits de nettoyage avez-vous utilisés ?
- Comment priorisez-vous les tâches dans une journée chargée ?
- Avez-vous une expérience dans un environnement hôtelier ou hospitalier ?
- Comment assurez-vous la conformité aux normes de sécurité ?
